О стандарте
ISO/TS 16949 – стандарт и техническая спецификация, которые устанавливают требования к системам менеджмента качества для предприятий автомобильной отрасли. Стандарт базируется на принципах ISO 9001, при этом содержит требования специально для автомобильной промышленности.
Цели и задачи
Цель стандарта ISO/TS 16949 состоит в том, чтобы установить набор требований, направленных на постоянное совершенствование, уменьшение дефектов, снижение потерь в цепи поставок.
Главные задачи ISO/TS 16949 – это минимизация брака на производстве, улучшение качества продукции, ликвидация ошибок и контроль производства всего предприятия в целом.
Для чего необходимо
Внедрение ISO 16949 требуется организациям, которые:
- планируют выпуск продукции на мировой рынок или отдельные сегменты иностранного рынка
- повышение стоимости организации на фондовом рынке
- планируют привлечение зарубежных инвестиций
- участвуют в тендерах
- участвуют в конкурсе поставок продукции для крупных корпораций и иностранных партнеров
- работают с заказчиками, которые требуют наличие работающей системы и сертификата ISO
- хотят пройти независимую оценку соответствия высоким европейским стандартам качества и безопасности, принятым в мире
- расширение конкурентных преимуществ, повышение имиджа
- для членства в организациях, где ISO необходимо (например, СРО)
Кому необходимо
Внедрение ISO 16949 может быть проведено для организаций, которые занимаются производством и обслуживанием автомобильной продукции. Стандарт ISO/TS 16949 может быть внедрен во всех организациях, которые участвуют в цепи производства и поставок продукции автомобильной промышленности. Стандарт ISO/TS 16949 применим абсолютно ко всем категориям поставщиков и производителей автомобильной продукции: от небольших производств до крупнейших холдингов.
Особенности внедрения
Особенностью применения ISO/TS 16949 является обязательное использование ряда инструментов при его внедрении таких как:
- Перспективное планирование качества продукции и план управления - APQP (Advanced product quality planning)
- Процесс одобрения производства компонента - PPAP (Production part approval process)
- Анализ видов и последствий потенциальных отказов - FMEA (Failure mode and effects analysis)
- Статистическое управление процессами - SPC (Statistical process control)
- Анализ измерительных систем - MSA (Measurement System Analyses)
Преимущества внедрения
Внедрение ISO 16949 дает возможность потребителям получить продукцию и услуги отличного качества, отвечающие всем нормам безопасности, что в свою очередь, принесет большие преимущества вашему бизнесу.
Преимущества для Вашей компании:
- экономия расходов благодаря оптимизации всех процессов производства, как следствие – улучшение конечного результата
- повышение качества и безопасности продукции;
- преодоление торговых барьеров и доступ на мировые рынки
- увеличение рыночной доли
- увеличение производительности и конкурентоспособности
- внедрение ISO 16949 гарантирует соответствие требованиям главному международному стандарту качества
- применение современных инструментов менеджмента качества, отвечающих высоким требованиям качества и безопасности, принятых в Европе и во всем прогрессивном мире
- сокращение затрат за счет повышения производительности
- постоянное совершенствование всех процессов организации
- устранения потерь, сокращение издержек
- улучшение процесса планирования и распоряжения материальными ресурсами;
- значительные преимущества при участии в тендерах, торгах
- повышение инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности;
- оптимизация документооборота внутри компании;
- удовлетворение требований заказчиков о наличии работающей Системы менеджмента качества;
- снижение уровня брака на производстве;
- повышение имиджа организации получение весомого аргумента для использования в рекламе;
Для Ваших существующих заказчиков:
- ваша компания будет выступать в глазах заказчика как надежный деловой партнер;
- повышение имиджа, т.к. ваша компания идет в ногу со временем и следует европейским принципам качества и безопасности
- ваши заказчики будут уверены в постоянстве качества работ выполняемых вашей компанией
- демонстрация состоятельности Вашего бизнеса и стабильного развития на рынке
- повышение удовлетворенности конечного потребителя требованиям качества и безопасности
Руководителю компании:
- грамотное распределение ответственности и полномочий внутри организации и подразделений;
- снижения издержек и как результат - повышение прибыльности;
- развитие лидерских качеств
- имидж успешного и грамотного руководителя.
Окружающая среда, решение глобальных проблем:
- снижение негативного воздействия на окружающую среду – применение технологий с минимальным воздействие на окружающую среду
- Снижение издержек и следствие – минимизация использования природных ресурсов, которые используются в производстве
Для ваших сотрудников:
- четкое распределение функционала между сотрудниками и как следствие – повышение мотивации
- получение и возможность применения новых знаний в области качества;
- повышение эффективности взаимодействия подразделений;
- улучшение внутренних коммуникаций внутри коллектива
Стоимость и сроки
Стоимость внедрения стандарта ISO 16949 рассчитывается индивидуально для каждого предприятия и зависит от:
- количества площадок и их месторасположения
- количества персонала
- области деятельности
Сроки внедрения варьируются от 3-х до 9-ти месяцев и зависят от следующих факторов:
- стартовой позиции предприятия
- вовлеченности персонала в процесс внедрения;
- ассортимента выпускаемой продукции и предоставляемых услуг
- выбранного вида консультирования;
- оперативности выполнения задач сотрудниками согласно разработанному плану внедрения
По результатам оценочного аудита (анализ существующей практики выполнения работ) согласовывается подробный план внедрения ISO 16949 с указанием сроков выполнения работ и вида отчетности по каждому этапу.
Этапы работ
Часто задаваемые вопросы
Как контролировать процесс?
С каждым заказчиком заключается договор, который содержит индивидуальный план работ по разработке и внедрению с указанием сроков, вида отчетности и стоимости по каждому этапу, что позволяет контролировать качество и статус выполнения работ.
Что получим в итоге?
- Рабочая система менеджмента качества применительно к вашему бизнесу
- Обученный персонал
- Разработанные документы для применения в дальнейшей работе
- Предприятие, подготовленное к сертификации
- Отлаженные процессы производства и менеджмента
Популярные курсы обучения по ISO 16949
Обученный персонал – это залог успеха организации.
Мы проводим курсы и тренинги для подготовки руководителей и персонала. После успешного обучения вы с легкостью сможете применить полученные знания и навыки на практике при внедрении и в последствие при сертификации. Наши консультанты проводят тренинги по ускоренным методикам и подберут для вас удобную форму обучения.
- Введение в стандарт ISO/TS 16949
- Что нового вводит стандарт ISO/TS 16949
- Внедрение ISO/TS 16949
- Внутренний аудит ISO/TS 16949